Hubungi kami

Punya pertanyaan tentang paket atau lisensi self-hosted? Kami balas lewat email.

Bicara dengan tim kami

Pilih saluran yang sesuai dengan pertanyaan Anda.

Sudah menjadi pelanggan
Sudah menggunakan Bakasir? Gunakan Support di Portal Tenant untuk masalah terkait akun.
Buka Pusat Dukungan
Pusat Bantuan
Temukan jawaban tentang persiapan, sesi kasir, laporan, dan tagihan.
Buka Pusat Bantuan
Temuan keamanan
Untuk temuan keamanan, gunakan formulir kerentanan khusus.
Laporkan kerentanan

Setiap bisnis berjualan dengan cara berbeda, jadi Bakasir dimulai dari preset yang dibuat sesuai cara Anda bekerja.

Ceritakan jenis bisnis, jumlah outlet, dan alur yang ingin diperbaiki. Konteks ini membantu tim membahas kesesuaian, lisensi, atau dukungan.

Dukungan BakasirPT. One Media Global

Temukan jawaban atas pertanyaan umum di sini

Setiap outlet memiliki tagihan tersendiri. Periksa harga paket, mata uang, siklus tagihan, dan batas yang ditampilkan sebelum berlangganan. Pajak, biaya penyedia pembayaran, dan modul opsional perlu dikonfirmasi terpisah.
Buka Pengaturan → Paket & Tagihan untuk melihat langganan, pilihan paket, dan riwayat pembayaran. Konfirmasikan nominal serta periode sebelum membayar; jangan mengasumsikan kredit prorata atau pengembalian dana.
Langganan plugin memiliki masa tenggang tujuh hari sebelum akses dinonaktifkan. Data tenant dipertahankan dan tersedia kembali setelah perpanjangan. Ekspor data operasional penting sebelum mengubah langganan.
Scanner yang meniru keyboard menggunakan kotak pencarian POS. Cetak struk memakai dialog cetak browser; pilih lebar kertas yang benar. Laci kas memerlukan penghubung lokal yang kompatibel. Uji kompatibilitas dengan perangkat Anda.