Internet mati tepat saat antrean memanjang adalah mimpi buruk setiap pemilik toko. Tanpa kasir offline, pelanggan menunggu, penjualan tertunda, dan kasir kembali mencatat di kertas. Kabar baiknya, aplikasi kasir modern bisa terus menjual tanpa koneksi dan mengirim datanya belakangan. Artikel ini menjelaskan bagaimana mode offline bekerja di Web POS, aplikasi Desktop Windows, dan aplikasi Android Bakasir, termasuk hal-hal yang tetap membutuhkan internet.
Cara kerja kasir offline secara singkat
Idenya sederhana. Saat koneksi ada, perangkat menyimpan salinan katalog (produk, harga, promosi, pengaturan) di dalamnya. Ketika koneksi putus, kasir tetap bisa memilih produk, menghitung total, menerima pembayaran, dan mencetak struk dari salinan itu. Setiap penjualan masuk ke antrean di perangkat. Begitu internet kembali, antrean dikirim berurutan ke Bakasir, dan stok serta laporan ikut diperbarui.
Setiap penjualan offline mendapat nomor struk lokal, sehingga tidak ada dua struk yang bentrok. Penjualan yang sama tidak akan tercatat dua kali meski dikirim ulang.
Web POS: jualan di browser tanpa internet
Jika koneksi terputus saat POS terbuka, penjualan disimpan di perangkat itu dengan nomor struk lokal lalu dikirim saat koneksi kembali. Bagian atas layar menampilkan status: Offline, N penjualan menunggu sinkronisasi, atau Tersinkron. Hal yang perlu diingat:
- Pemilik mengatur fitur ini lewat Aktifkan POS offline di web di Pengaturan → POS.
- Kasir baru tidak bisa dibuka saat offline. Buka kasir dan muat POS selagi masih online.
- Item pesanan meja yang ditahan tersimpan di browser tempat Anda membukanya, jadi selesaikan meja di komputer yang sama.
Detail lengkapnya ada di ringkasan Web POS dan panduan pembayaran.
Aplikasi Desktop Windows: katalog tersimpan dan antrean
Setelah kasir masuk dengan PIN, aplikasi Desktop tetap berjalan bila koneksi putus. Penjualan berlanjut dari katalog tersimpan (label Katalog tersimpan tampil), setiap penjualan mendapat nomor struk sendiri, dan layar selesai menulis bahwa penjualan tersimpan offline dan menunggu sinkron. Chip N antre di samping kolom pencarian menghitung penjualan yang menunggu; klik chip itu untuk mengirim sekarang. Harga, promo, harga grosir, poin member, dan aturan persetujuan sama dengan Web POS.
Printer struk dan laci kas terhubung langsung ke komputer, jadi pencetakan tidak bergantung internet. Di halaman Perangkat, tombol Jalankan tes memeriksa koneksi server dan menampilkan antrean offline: berapa penjualan yang menunggu dan berapa yang gagal. Lihat berjualan di Desktop.
Aplikasi Android: antrean di ponsel atau tablet
Di Android, POS menampilkan chip Offline dan terus berjualan. Beranda memperlihatkan chip seperti "2 menunggu sinkron" dan "1 gagal". Penjualan yang ditolak server muncul di Transaksi dengan jawaban server; Anda bisa mengetuk Coba lagi, atau menahan tombol untuk membuangnya. Panduan lengkap ada di shift, kas, dan penjualan di Android.
Apa yang terjadi saat stok tidak cukup di server
Dua kasir bisa menjual barang yang sama saat offline, atau stok berubah di perangkat lain. Ketika antrean dikirim dan stok server ternyata tidak cukup, penjualan tidak hilang. Penjualan menunggu di Inventori → Monitor Stok → Konflik Sinkronisasi. Pemilik atau Manajer memilih Pertahankan Stok Server untuk membiarkan stok apa adanya, atau Terima Penjualan untuk tetap menerimanya. Cara ini memberi keputusan pada Anda, bukan pada sistem.
Bagaimana dengan batas transaksi paket Gratis
Penjualan offline yang melewati kuota 300 transaksi per bulan di paket Gratis tetap diterima saat disinkronkan, dan pemilik serta kasir diberi tahu. Penjualan online berikutnya yang melewati kuota ditolak sampai bulan berganti atau Anda naik paket. Selengkapnya di artikel aplikasi kasir gratis, dan batas tiap paket ada di halaman harga.
Hal yang tetap membutuhkan internet
Mode offline mempertahankan inti kasir, tetapi beberapa hal memang butuh koneksi:
| Hal | Alasan |
|---|---|
| Memasang dan memasangkan aplikasi Desktop atau Android, serta masuk pertama kali | Perangkat perlu mengambil katalog dan identitas terminal |
| Membuka kasir baru di Web POS | Sesi kas dibuat di server |
| QRIS dinamis lewat gateway | Kode QR dibuat oleh gateway pembayaran, jadi butuh jaringan |
| Pesanan dari toko online | Pesanan masuk lewat internet |
| Permintaan persetujuan jarak jauh ke ponsel Manajer | Notifikasi dikirim lewat server |
| Laporan di Portal | Penjualan baru muncul setelah sampai di server |
Untuk pembayaran non-tunai saat offline, catat metodenya lalu pastikan uangnya di aplikasi bank atau dompet digital Anda sendiri sebelum menyelesaikan transaksi.
Checklist agar siap sebelum internet mati
- Masuk dan muat POS di setiap perangkat saat masih online, lalu buka kasir.
- Pastikan katalog terbaru sudah termuat (perbarui harga sebelum jam buka).
- Siapkan cadangan koneksi, misalnya hotspot ponsel, untuk mengirim antrean.
- Latih kasir membaca status Offline dan antrean.
- Sebelum menutup kasir, pastikan antrean kosong. Penjualan offline baru masuk ke laporan Z setelah sampai ke server.
- Lihat Konflik Sinkronisasi setiap akhir hari bila ada penjualan offline.
Satu kebiasaan sederhana lain: lihat chip antrean di awal dan akhir setiap shift. Jika angka antrean tidak turun setelah internet kembali, periksa koneksi perangkat itu dan kirim manual dari chip antrean. Dengan cara ini masalah kecil terdeteksi sebelum menumpuk menjadi selisih saat tutup kasir.
Langkah berikutnya
Uji sendiri: matikan wifi selama sepuluh menit saat jam sepi, lakukan beberapa penjualan, lalu hidupkan lagi dan lihat antrean terkirim. Bagi toko dengan sinyal tidak menentu, hal ini sebaiknya jadi bagian dari uji coba sebelum memilih aplikasi; lihat juga checklist memilih aplikasi kasir.
Siap mencoba sendiri? Paket Gratis berlaku selamanya dan tanpa kartu kredit.
Baca juga
Cara Memilih Aplikasi Kasir untuk UMKM: Checklist Lengkap
Aplikasi Kasir Apotek: Batch dan Tanggal Kedaluwarsa Tertata
QRIS di Kasir: QRIS Statis, Dinamis, dan Cara Mencatat Pembayaran Digital
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah data penjualan offline bisa hilang?
Penjualan offline disimpan di perangkat dan baru dikirim ke server saat koneksi kembali. Selama aplikasi atau browser tidak dihapus datanya sebelum sinkron, penjualan akan terkirim. Karena itu pastikan antrean kosong sebelum menutup kasir atau membersihkan data perangkat.
Berapa lama kasir bisa offline?
Tidak ada batas waktu tetap yang kami janjikan. Semakin lama offline, semakin besar kemungkinan stok di perangkat lain berubah dan muncul konflik sinkronisasi, jadi sambungkan kembali secepatnya.
Apakah printer struk tetap bisa mencetak saat offline?
Printer yang terhubung langsung ke komputer atau perangkat Android tetap dapat mencetak, karena pencetakan terjadi secara lokal.
