Banyak UMKM membuka toko online dan akhirnya mengelola dua dunia: satu stok di kasir, satu lagi di etalase online. Hasilnya klasik, barang habis di toko tetapi masih terlihat tersedia di website, lalu pelanggan kecewa. Toko online untuk UMKM yang terhubung ke stok kasir menyelesaikan ini dengan satu sumber stok. Artikel ini menjelaskan cara menyiapkan toko online di Bakasir, dari pasang plugin sampai pesanan pertama.
Mengapa toko online untuk UMKM sebaiknya satu sistem dengan kasir
- Satu stok. Pesanan online mengurangi stok outlet yang sama dengan kasir, jadi angka di dua tempat tidak berbeda.
- Satu katalog. Produk, harga, kategori, dan foto dikelola sekali di Portal. Produk tertentu bisa disembunyikan dari toko online dengan opsi Sembunyikan dari toko online.
- Satu laporan. Pesanan online muncul bersama penjualan kasir di laporan Anda. Pesanan baru dihitung sebagai transaksi, tetapi baru menjadi pendapatan setelah berstatus selesai.
- Satu pelanggan. Pembeli yang mendaftar di toko menjadi bagian dari daftar pelanggan Anda.
Apa yang Anda butuhkan sebelum mulai
Toko online berjalan lewat plugin E-Commerce Suite. Paket Tumbuh (Rp299.000 per outlet per bulan) sudah menyertakannya; di paket Mulai Anda dapat memasangnya sebagai plugin berbayar Rp149.000 per bulan. Plugin berbayar tidak tersedia di paket Gratis, tetapi akun baru mendapat Tumbuh gratis 14 hari tanpa kartu untuk mencoba. Harga dapat berubah, jadi cek halaman harga. Selain itu siapkan produk yang sudah punya nama, harga, foto, dan stok. Hanya Pemilik yang dapat memasang plugin dan menyimpan pengaturan toko.
Menyiapkan toko dalam delapan langkah
- Pasang E-Commerce Suite lewat Plugin → Marketplace. Menu E-Commerce muncul di sidebar.
- Pilih URL Toko di Pengaturan → Bisnis. Alamat diperiksa saat Anda mengetik, dan alamat toko Anda berbentuk subdomain Bakasir. Mengubahnya nanti memutus tautan yang sudah dibagikan.
- Isi pengaturan toko di E-Commerce → Pengaturan: nama toko, Toko Utama (outlet yang stoknya dijual toko online), pendaftaran pembeli, portal member, dan checkout tamu.
- Atur perlakuan stok: izinkan overselling atau tidak, sembunyikan produk habis, dan tampilkan ketersediaan stok.
- Pilih template di Plugin → Marketplace, tab Template, lalu aktifkan. Hanya satu template aktif pada satu waktu.
- Tambahkan koleksi dan banner agar halaman depan menarik.
- Isi alat SEO: judul dan deskripsi meta serta gambar untuk pratinjau tautan. Sitemap dan data terstruktur dibuat otomatis dari katalog Anda.
- Kunjungi toko dan buat pesanan percobaan dengan setiap metode pembayaran yang Anda tawarkan.
Langkah rinci dengan layar-layarnya ada di panduan menyiapkan toko online.
Tujuh template sesuai jenis toko
Template mengubah tampilan etalase tanpa mengubah produk dan pesanan Anda. Ada tujuh pilihan:
| Template | Cocok untuk | Harga (sekali bayar) |
|---|---|---|
| Grocery | Kebutuhan harian dan toko kelontong | Gratis |
| Supermarket | Katalog besar dengan banyak promosi | Gratis |
| Coffee Shop | Kafe dan toko roti | Rp149.000 |
| Technology | Elektronik dan perangkat | Rp149.000 |
| Barber Shop | Barber dan salon | Rp149.000 |
| Industry | Perkakas dan pasokan teknis | Rp249.000 |
| Supplier Store | Grosir dan distributor | Rp249.000 |
Template berbayar dibeli sekali dan dipakai selama E-Commerce aktif; paket Enterprise menyertakan semua template. Harga dapat berubah.
Pembayaran: tiga pilihan untuk pembeli
- Transfer Bank. Pembeli melihat detail rekening Anda setelah memesan. Anda menandai pesanan lunas saat uang masuk.
- Bayar di Tempat (COD). Anda menerima uang saat pengantaran.
- Pembayaran Online. Tampil bila Anda mengisi Client Key dan Server Key Midtrans di Pengaturan → Integrasi, mata uang Anda IDR, dan paket Anda mencakup pembayaran digital (mulai paket Mulai). Pesanan yang dibayar ditandai lunas sendiri.
Transfer bank dan COD dapat dipakai tanpa akun Midtrans. Anda bisa mengatur pembatalan otomatis pesanan yang belum dibayar setelah sekian jam supaya stok tidak tertahan. Untuk pembayaran QRIS dan digital di kasir fisik, lihat artikel QRIS di kasir.
Mengelola pesanan online
Setiap pesanan masuk ke E-Commerce → Pesanan Online, dan lonceng Portal memberi tahu saat ada pesanan baru. Alurnya sederhana:
- Cek pembayaran dan klik Tandai Lunas untuk transfer atau COD.
- Ubah status: Dipesan, Diproses, Dikirim, lalu Selesai.
- Kirim resi lewat email atau WhatsApp. Resi WhatsApp membuka WhatsApp dengan pesan yang sudah siap.
- Setelah Selesai, pesanan dihitung sebagai pendapatan di laporan.
Kasir yang memakai aplikasi Desktop juga dapat memproses pesanan dari tile Pesanan online. Panduannya ada di mengelola pesanan online.
Memakai domain sendiri
Dengan plugin Domain Connect (Rp29.000 per bulan, membutuhkan E-Commerce), Anda dapat memakai domain sendiri. Di E-Commerce → Pengaturan, tab Hubungkan Domain, ketik domain Anda, lalu tambahkan record TXT kepemilikan dan CNAME yang tampil di layar pada penyedia DNS Anda. Klik Verifikasi DNS dan HTTPS; domain aktif setelah kepemilikan dan HTTPS siap. Memutuskan domain mengembalikan pelanggan ke alamat Bakasir dan tidak menghapus record DNS Anda. Pengaturan Cloudflare otomatis belum tersedia, jadi gunakan record manual.
Memahami pengunjung toko
Plugin Web Analytics (Rp49.000 per bulan, membutuhkan E-Commerce) menambahkan halaman E-Commerce → Analitik untuk melihat pengunjung langsung dan perilaku pembeli, lengkap dengan banner persetujuan cookie untuk pembeli Anda. Gunakan sebagai pelengkap, bukan syarat untuk berjualan.
Kesalahan umum yang bisa dihindari
- Foto buruk. Produk tanpa foto dan deskripsi sulit laku di toko online.
- Stok belum akurat. Lakukan opname dulu; baca manajemen stok toko kelontong dan minimarket.
- Lupa uji pesanan. Coba setiap metode pembayaran sebelum toko diumumkan.
- Mengubah URL toko setelah dibagikan.
Langkah berikutnya
Mulai dengan lima sampai sepuluh produk andalan lengkap dengan foto, buka toko, dan bagikan tautannya ke pelanggan setia. Perluas katalog setelah pesanan pertama berjalan mulus.
Siap mencoba sendiri? Paket Gratis berlaku selamanya dan tanpa kartu kredit.
Baca juga
Manajemen Stok Toko Kelontong dan Minimarket: Stok Menipis, Opname, Transfer Outlet
QRIS di Kasir: QRIS Statis, Dinamis, dan Cara Mencatat Pembayaran Digital
Aplikasi Kasir untuk Kafe dan Coffee Shop: Modifier, Meja, Dapur, Pesanan
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah stok toko online dan kasir benar-benar sama?
Ya. Toko online menjual stok dari satu outlet yang Anda pilih sebagai Toko Utama, dan pesanan mengurangi stok yang sama dengan penjualan kasir.
Apakah saya perlu akun Midtrans untuk berjualan online?
Tidak untuk transfer bank dan bayar di tempat. Akun Midtrans hanya dibutuhkan bila Anda ingin menawarkan Pembayaran Online di checkout.
Bisakah saya ganti template tanpa kehilangan produk dan pesanan?
Bisa. Berganti template tidak mengubah produk dan pesanan Anda.
